مدیریت فروشگاه و سفارشها
محصولات، قیمتگذاری، موجودی، سبد خرید، پرداخت و پیگیری سفارش از یک داشبورد.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر فروش، انباردار
جریان کاری نمونه
تعریف محصول → تنظیم قیمت و موجودی → مشتری سفارش را ثبت میکند → پرداخت آنلاین → پیگیری وضعیت در داشبورد
ارزش در داشبورد
دسترسی لحظهای به سفارشهای جدید، موجودی و گزارش فروش
ارزش برای مشتری
مشاهده محصولات، افزودن به سبد خرید، پرداخت و پیگیری سفارش
مدیریت خدمات و نوبتدهی
تعریف خدمات، کارکنان، ساعات کاری و مدیریت نوبتهای مشتریان به صورت آنلاین.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر خدمات، کارکنان
جریان کاری نمونه
تعریف خدمت و مدت زمان → تنظیم تقویم کارکنان → مشتری نوبت را انتخاب میکند → یادآوری خودکار → خدمات ارائه میشود
ارزش در داشبورد
نمای کلی از برنامه هفتگی، نوبتهای باز و عملکرد کارکنان
ارزش برای مشتری
مشاهده خدمات، انتخاب زمان مناسب و ثبت نوبت آنلاین
باشگاه مشتریان و وفادارسازی
دستهبندی مشتریان، اعطای کوپن، امتیاز وفاداری و کمپینهای هدفمند.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر بازاریابی
جریان کاری نمونه
عضویت مشتری در باشگاه → کسب امتیاز از خریدهای повтор → دریافت کوپن → engage مجدد با کمپین
ارزش در داشبورد
گزارش میزان تعامل، تعداد عضو باشگاه و اثرگذاری کمپینها
ارزش برای مشتری
دیدن امتیازات، استفاده از کوپن و اطلاعرسانی تخفیفهای ویژه
پیامک، اعلان و اطلاعرسانی
ارسال پیامک تراکنشمحور، اعلان مرورگر و push notification برای مشتریان.
کاربران
صاحب کسبوکار، اپراتورdashboard
جریان کاری نمونه
سفارش ثبت میشود → سیستم پیامک یادآوری ارسال میکند → اعلان مرورگر نمایش داده میشود → مشتری از طریق کانال ترجیحی اطلاع مییابد
ارزش در داشبورد
گزارش تحویل و خواندن پیام، مدیریت ترجیحات اعلان مشتری
ارزش برای مشتری
دریافت پیامک و اعلان در گوشی یا مرورگر برای سفارش، نوبت و تخفیف
کمپینها، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه
ایجاد کمپینهای تبلیغاتی، ارسال تخفیفهای گروهی و پیگیری نتیجه.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر بازاریابی
جریان کاری نمونه
طراحی کمپین → انتخاب گروه مشتری هدف → ارسال کوپن/اعلان → پیگیری نرخ باز شدن و فروش
ارزش در داشبورد
داداش CRM کمپین، نرخ باز شدن و بازده مالی کمپین
ارزش برای مشتری
دریافت پیشنهادات ویژه، کوپنهای تخفیف و اطلاعرسانی campagne
داشبورد مدیریتی و گزارشها
نمای کلی از عملکرد کسبوکار، گزارشهای فروش، خدمات، مشتریان و درآمد.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیرعامل، ناظر مالی
جریان کاری نمونه
ورود به داشبورد → مشاهده گزارش روزانه/هفتگی/ماهانه → خروجی CSV/Excel → تصمیمگیری برای بهبود کسبوکار
ارزش در داشبورد
تصمیمگیری data-driven با نمودارهای interactive و گزارشهای سفارشی
ارزش برای مشتری
بهبود مستمر خدمات و پیشنهادات بر اساس دادههای واقعی کسبوکار
صفحه اختصاصی کسبوکار
آدرس اختصاصی برای کسبوکار شما با قابلیت سفارش، نوبتدهی و نماد برند.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر برند
جریان کاری نمونه
ثبتنام کسبوکار → دریافت آدرس اختصاصی → سفارشیسازی با لوگو و رنگ برند → فعالسازی فروشگاه یا نوبتدهی
ارزش در داشبورد
مدیریت کامل محتوا، تصاویر و تنظیمات صفحه اختصاصی از یک جا
ارزش برای مشتری
دیدن کسبوکار به صورت حرفهای با آدرس memorable و تجربه خرید/رزرو روان
مدیریت کارکنان و دسترسیها
تعریف نقشهای کاری، محدودیت دسترسی و مدیریت تیم.
کاربران
صاحب کسبوکار، مدیر منابع انسانی، سرپرست
جریان کاری نمونه
دعوت کارکنان → تعریف نقش (ادمین، مدیر، کارمند) → اختصاص دسترسی → ثبت فعالیت و بررسی عملکرد
ارزش در داشبورد
امنیت و کنترل دسترسی، Accountability کاری، گزارش عملکرد تیم
ارزش برای مشتری
خدماساز و کارکنان مجاز فقط به دادههای مربوط به کار خود دسترسی دارند
چندزبانه، فارسیمحور و راستچین
پلتفرم به فارسی طراحی شده و از زبانهای دیگر پشتیبانی میکند.
کاربران
توسعهدهنده کسبوکار، مدیر محتوا
جریان کاری نمونه
انتخاب زبانهای فعال (فارسی، انگلیسی، عربی) → سفارشیسازی متنها → داشبورد و صفحه عمومی به همه زبانها نمایش داده میشود
ارزش در داشبورد
مدیریت محتوا در چند زبان بدون نیاز به کدنویسی اضافی
ارزش برای مشتری
تجربه کاربری روان به زبان مادری مشتری